大厂为什么想做“小红书”
关于小红书的消息越来越多。 不久前,小红书披露了一组数据——截至2021年11月,小红书MAU突破2亿。 这一数据与抖快相比,依然存在不小的差距。然而在抖音、快手的马太效应压力下,2021年,小红书和B站成为为数不多用户仍在快速增长的内容社区。 另一层关注,是有越来越多的消息显示,众多互联网公司正在尝试打造形式近似小红书的内容社区。 这种势头从2020年开始蔓延。淘宝用“逛逛”替下“微淘”的一级入口;抖音将“种草”版块置入同城界面下;携程将社区置入一级入口;大众点评则用用户内容填满了主页信息流。在电商、工具化的移动产品里,内容的重要性被不断强调。 其中,交易平台、内容平台和工具类平台都成为此次势头的参与者。而背后的逻辑值得深究,在移动互联网流量红利见顶的时间点,内容社区与小红书受到关注的原因是什么? 1、社区的价值是什么? 在小红书攻略笔记的评论区,瑶瑶热衷于分享教师资格证的备考攻略内容,并向用户分享自己的备考经验。她的小红书个人主页内容由三部分组成——备考心得、励志语录和生活分享,有用户在评论区留言: “谢谢姐妹的分享,一起努力。” 这可以视为小红书内容社区价值的一个缩影。在她发布的攻略笔记下方,有不少人询问相关网课和参考书的购买方式,有类似需求的人们自发地集中在评论区,就自己的备考心得展开讨论。 对用户来说,小红书具备了朋友圈的交流功能,但并不依赖微信的熟人社交体系,而是聚焦于相同兴趣的陌生用户。这或许也是大厂们关注小红书的原因——通过类似的社区建设,提升整个平台的用户活跃度与黏性。 准确来说,与其说大厂想再造一个“小红书”,不如说,双列瀑布流产品形态的内容社区,其用户价值正在受到重新认可。 对交易平台来说,小红书事实上提供了不同的用户场景。一个完整的消费链条中,用户往往先通过身边朋友推荐、网络内容浏览等场景产生初始消费需求,再通过更多的网络内容浏览确认需求,最终在交易平台通过搜索下单的方式兑现这一需求。 在此过程中,交易平台承接了用户需求的兑现,而较少涉入需求的产生和确认。究其原因,双方提供的场景有所差异。 在双十一、六一八等重大购物节中,疲惫与紧张正在成为更多用户的心声,这与刷取社区推荐流内容,并乐于主动收藏、评论的用户形象形成了鲜明对比。如果不能切入社区场景,为用户提供愉悦、舒适的内容消费体验,内容带来的消费红利就难以兑现。 过去几年抖音、快手等内容电商的崛起,让人意识到内容带给电商怎样巨大的流量。 阿里巴巴早就看到这些可能,2016年3月年度卖家大会上,时任阿里巴巴集团 CEO 张勇在会上表示,社区化、内容化和本地生活化发展将是淘宝未来的三大方向。 5年后,淘宝把自己的slogan改成了“太好逛了吧”,意味着社区化、内容化进展到了一个新的阶段。但此时,抖音电商已经拔地而起。 获取商业价值更高的用户群体,也是大厂自造“小红书”的原因之一。 在小红书2亿月活用户中,90后用户占比达到72%,一二线城市用户占比达到50%。这意味着用户群体更旺盛的好奇心与更强的时尚观念。一个值得关注的现象是,年轻人关注的减肥、健身等话题在B站与小红书的破圈速度往往更快,演员尹正在小红书发布减脂焖菜菜谱后,相关内容迅速在社区走红,并引发用户模仿潮。 对社区来说,抓住这部分核心用户,并以社区的形式安置下来,有利于提升整个用户群体的活跃度。在社交网络的滑翔机理论中,初始核心用户决定了社区的生命力旺盛与否。而一批互动意愿、探索欲望、消费能力都更强的核心用户群,将为社区找到更长远的发展空间。 2、社区的1.23%差异 一个值得关注的现象是,截至今日,淘宝逛逛、京东逛版块、抖音种草、大众点评猜你喜欢等在界面上均采用双列瀑布流形式,这与小红书相似;且用户可以在任意一个平台查阅近似的产品种草内容,同时创作者的跨抖音、快手、小红书、B站等平台发布、同步内容已经成为常态。 但在用户、内容等多个层面,平台间的差异仍很明显。 在国内社区普遍娱乐化、短视频化的基础上,用户仍然保留固有的思维方式,如到微博参与公共事件讨论,在B站浏览二次元内容,在抖音刷娱乐资讯,在小红书查找生活经验等等。 新榜不久前对各个内容平台2021年流行内容与话题研究后发现,小红书上的内容明显呈现生活化特征。 |
评论列表