本报讯(谢玲)今年以来,青山湖区青山路街道聚焦群众身边不起眼的小事、影响生活质量的急事、解决不了的难事,按照群众提交的“微菜单”做好“微服务”,持续提升社区居民的幸福感。
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  新才社区下水管道年久老化,加上居民日常使用不当,下水管道堵塞成为群众心头的烦心事。近日,社区网格员在接到群众反映此问题后,及时到现场了解情况,并组织社区工作人员带上钢钎、铲子、锄头、麻袋等清掏工具,对堵塞的下水管道进行清淤疏通。“疏通下水道,真是‘通’到我们心坎里去了。”居民胡和平说。

  据介绍,新才社区有一本“微服务”记录册,上面密密麻麻记载了为居民提供的服务内容,包括清掏下水道、换水管、换灯泡、维修路灯等。“目前,各网格共收集到群众提交的服务‘微菜单’200余个,帮助群众解决小、难事100余件,群众的幸福指数显著提升,干群关系进一步融洽。”青山路街道有关负责人表示,通过“微服务”实现群众小事不出网格,极大方便了群众。